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近期，一些地方发布的劳动人事争议仲裁典型案例显示，有的用人单位因引入AI技术而撤销岗位，以“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”为由，解除与劳动者的劳动合同。然而，法律明确规定，所谓“客观情况”必须具备不可抗性与不可预知性。企业主动引入AI，是基于商业判断的自主经营决策，风险完全在其控制范围之内。用人单位以“岗位被AI替代”为由解除劳动合同，实质是将正常的技术迭代风险转嫁给劳动者。劳动仲裁部门认定用人单位构成违法解除劳动合同，敲响警钟：企业在享受AI技术红利时，也要履行劳动者就业保护责任。协商变更合同、开展技能培训、进行内部调整，才是面对变化的正确方式。直接解雇员工既不合规，也有失企业的社会责任。

从企业发展本质而言，AI的价值是赋能增效，而非简单削减成本。有业界人士直言：用AI来裁员，只能说明企业领导层缺乏想象力，看不到技术背后的无限可能。人工智能发展对就业的“替代效应”和“创造效应”同时存在，会在一定程度上引发就业结构变革。真正有远见的企业，会借助AI的技术优势开拓新赛道、创造新岗位，让技术成为企业发展的助力。那些把AI等同于“减人”的企业，看似短期降低了成本乐鱼体育客服，实则失去了人才积累的核心竞争力，更消解了员工对企业的信任感。

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