前些日子，四川的何女士在一电商平台的某品牌自营店购买了一双运动鞋，下单价格539元，页面清晰标注“七天价保服务”。第二天，她就发现同款商品降价至479元，差价60元。何女士随即申请价保，系统却提示：“原商品已无货，无法进行价保。”她这才发现自己购买的链接已经显示无货，但店铺有新链接销售的商品编号、货号、主图与自己购买的商品一模一样。
商家“下架旧链接，另起新灶”的操作是最直接的原因。商家下调商品价格时，不会在原链接修改，而是将原链接下架或删除，随后以全新的链接、商品编号重新上架。更有部分商家采用“店铺内转链”的方式，将消费者引导至新链接下单，旧链接则悄悄“下架维护”，待大促销结束后再重新上架。一套操作下来，价保机制形同虚设。
平台规则机制的不完善也助长了此类行为。一方面，平台价保规则显示隐蔽，缺乏明确提示。湖北省的张先生告诉记者：“平台客服声称商品下架符合平台流程，判定无法价保，可当初商品详情页从没提示过商品下架服务就会失效。”记者查阅发现，只有在点击价保服务详情页的箭头后才能跳转看到具体规则雷火体育登录入口，商品下单页面则无明显提示。
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