坚持“抓前端、治未病”，禅城法院积极融入综治中心规范化建设，推动法院调解平台对辖区村居实现全覆盖，与20个职能部门、行业组织建立诉调对接机制，形成村居调解在前、行业调解居中、诉前和解断后的前端治理模式，推动各类解纷资源向矛盾纠纷源头和前端汇聚。2025年该院推动前端成功调解纠纷7328件。“三联三段”前端治理模式入选佛山市坚持和发展新时代“枫桥经验”十大优秀案例。
双方争议焦点集中于饮料公司是否侵权以及侵权后果。饮料公司认为其系委托第三方公司设计且约定素材不得侵权，自身不存在侵权故意。如何打破僵局？法官提供“委托创作作品的侵权责任认定”的类案判决，并提出穿透式调解法的思路，调解员将第三方公司作为第三人导入调解，对照类案判决向饮料公司讲明委托创作不是免责金牌，向第三方公司说明侵权后果，最终促成三方签订调解协议。
在这张多元解纷的联动网上，版权局提供经费保障和办公支持，指导设立版权纠纷人民调解委员会；法院做实指导调解职能，对调解员加强专业培训，对个案进行全流程跟进指导；版调委发挥专业调解优势，对法院委托调解的版权纠纷在前端开展专门调解……行业主管部门、法院、调解组织信息互通、密切配合，形成了“1+1+1＞3”的一体联动解纷格局。
从指导人民调解到支持商事调解，从推进行业调解到创新行政调解，禅城法院不断拓展多元解纷路径的广度与深度：聚焦医疗、劳动、物业等民生领域，建立医疗纠纷“全链条”防范化解、劳动争议调诉对接、佛山市涉外涉港澳台商事一站式禅城多元解纷等10个行业性、专业化多元解纷工作站，通过指导行业组织先行调解，实现纠纷分类分流、化解分工有序。
一起购销合同纠纷，货款本金累计达10万余元。该案立案后，经当事人同意，禅城法院指派禅城区人民调解委员会调解员开展先行调解。调解员考虑到当事人分处两地，遂组织开展视频调解，在线上将沟通焦点逐步转向“解决实际问题、降低双方损失、延续商业互信”，最终促成一致调解意见，双方当事人在线上就调解结果及调解协议内容进行一键确认、一键签署。
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作者: 庾豪炎 2026年04月06日 21:12
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